Fragen & Antworten

Kundenbewertung

FAQ
Frequently Asked Questions


Gibt es einen Newsletter?

Ja manchmal, wenn es Neuerungen oder Aktionen gibt. Wir wollen unsere Kunden aber nicht mit permanenten Aussendungen belästigen.

Schreiben Sie uns, wir tragen Sie gerne in die Newsletter Liste ein.


Kann ich vor Ort Kellermodelle sehen und sofort kaufen?

Ja, sie können. Normalerweise sind alle Kellermodelle bei unseren Händlern auf Lager. Kontaktieren Sie uns unter office@klimakeller.at, um einen Termin zu vereinbaren und die Verfügbarkeit zu prüfen.



Was kostet der Keller?

Bitte schicken sie uns eine Mailanfrage mit der Kurzbezeichnung des gewünschten Kellers sowie Ihre Lieferadresse, sie erhalten ein persönliches  Angebot, falls gewünscht mit Frachtkosten.


Wie schnell erhalte ich ein Angebot?

Wir prüfen die Verfügbarkeit und ermitteln die Frachtkosten. Ein Angebot erhalten Sie innerhalb weniger Tage.



Wie hoch sind die Montagekosten?

Um die Installationskosten zu ermitteln, wenden Sie sich bitte an unseren nächstgelegenen Händler oder Erdbauunternehmer, Auftragnehmer für Erdbauarbeiten oder Gartenanlagen. Der Keller ist in der Regel in einem Tag fertig installiert.


Benötige ich eine Betonplatte für diesen Keller?

Es wird meist eine Bodenplatte oder eine Sand- Zement Mischung benötigt. Manchmal ist der Boden so gut dass eine Sandausgleichsschichte ausreicht. Fragen Sie sicherheitshalber einen Spezialisten (Geologen).


Kann ich den Keller überhaupt versetzen, wenn Grundwasser vorhanden ist?

ja, wenn er auf eine Stahlbetonbodenplatte niedergespannt wird, der seitliche Überstand der Bodenplatte nimmt das Gewicht des darüberliegenden Erdreichs oder Betons zusätzlich auf. In diesem Fall muss eine Baustahlmatte mit Hängeschlaufen un die Betonbodenplatte eingebaut werden und mit geeigneten, nicht rostenden Gurten niedergespannt werden. Fragen Sie Ihren Geologen oder Statiker, die Haftung liegt beim Versetzer des Klimakellers.


Kann ich mit dem Lift in den Keller hinunter fahren?

Technisch wäre das möglich, wir weisen aber ausdrücklich darauf hin dass der Lift nur zum Lastentransport verwendet werden darf. Die Verwendung des Liftes zum Personentransport ist ausdrücklich VERBOTEN. Wir übernehmen bei Unfällen keinerlei Haftung!!


Wie ist die Kellerbelüftung dimensioniert?

Die Belüftung ist für den vorgesehenen Verwendungszweck (Lebensmittellagerung) ausreichend dimensioniert. Bitte lassen sie bei der Kellerbegehung die Einstiegsklappe geöffnet. Der Keller ist im Auslieferungszustand auch nicht als dauerhafter Aufenthaltsraum (zB zum schlafen) geeignet. Vergewissern sie sich dass sich bei der Verschließung des Kellers keine Personen im Innenraum befinden!!



Wird es im Keller nasse Wände geben?

Der Keller ist mit Zu- und Abluft ausgestattet, wodurch ein angemessenes Mikroklima im Unterstand aufrechterhalten wird. Aufgrund des Temperaturunterschieds zwischen dem Eingang und den Belüftungsöffnungen kann es in regelmäßigen Abständen zu Kondensation kommen, die jedoch aufgrund der Belüftung schnell verschwindet. Aufgrund der Tatsache, dass die Wände aus lebensmittelechtem Polyethylen Kunststoff bestehen (wie man es zum besispiel in Kücken von Schneidbrettern kennt) , absorbieren sie kein Schimmel und verursachen kein Schimmelwachstum.

Die Keller sind gegen eindringende Feuchtigkeit vollkommen wasserdicht.


Ist der Keller mit Beleuchtung ausgestattet?

Ja, der Keller ist standardmäßig mit einer wiederaufladbaren LED-Lampe ausgestattet, für die kein Netzanschluss erforderlich ist. Bei Bedarf gibt es keine Hindernisse, um den Keller mit Netzwerkbeleuchtung auszustatten.



Welcher Keller kann auf meinem Grundstück installiert werden?

Bei einem kleinen Grundstück ist es besser, einen Keller mit einem vertikalen Eingang zu wählen. Die Baugrube sollte rundum um mind 20cm größer ausgehoben werden. Der Keller kann unter der Bodenplatte eines neuen Hauses (zB begahbar vom Technikraum) eingebaut werden. Er kann auch nachträglich im Garten mit (Erdhügel) oder unter einem Gartenhaus installiert werden. Auf größeren Grundstücken empfehlen wir Keller mit abfallendem Eingang. Bei flachem Grundwasser ist auch ein Keller mit geneigtem Eingang eine bessere Lösung.  Grundsätzlich ist ein schattiger, nordseitiger Platz ideal, je tiefer ein Keller platziert ist, desto konstanter  ist die Temperatur. Für eine individuelle Beratung und Auswahl wenden Sie sich bitte an unseren Händler.



Kommt der Keller montagefertig?

Ja, jeder Keller ist komplett fertiggestellt und mit einem Stahlrahmen und 3 oder 4 Regalreihen, Zuluft- und Abluft, LED-Lampe und Wetterstation zur Messung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit ausgestattet. Normalerweise dauert die Montage des Kellers einen Tag.



Wie lange ist die Lieferzeit?

Unsere Keller werden in Russland und Weissrussland gefertigt, wir importieren immer ganze Züge. Die gekennzeichneten Keller sind in der Regel immer bei uns in Rohrbach lagernd. Die anderen haben unterschiedlich lange Lieferzeiten, bitte fragen Sie an.



Ich habe ein Gartenbauunternehmen und würde die Klimakeller gerne meinen Kunden anbieten. Gibt es einen Händlerrabatt?

Selbstverständlich, abhängig von der Stückzahl. Wir freuen uns sehr über jeden neuen Partner. Vereinbaren Sie gleich einen Termin für ein Onlinemeeting.


Wenn Sie wichtige Fragen haben, die andere Kunden möglicherweise auch interessieren, dann schreiben sie uns bitte,
wir werden diese hier gerne veröffentlichen. DANKE



  

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